Capsaty

Конструктор форм для отправки обогащённых заявок из чат- и кол-центров. Операторы общаются онлайн, заполняют форму в Capsaty и нужный отдел получает контакт со всей информацией по заявке, будь то лид, жалоба, отклик на вакансию и т.д.

Связаться с нами

Возможности

Способы получения заявок:

icon

На email

icon

В личные сообщения в Telegram

icon

В общий чат ОП Telegram

icon

В Google Sheets

icon

В вашу CRM

icon

Предложите свой способ и мы его реализуем 😉

Связаться с нами

Обогащённые заявки:

ОП получает всю информацию о заявке, а не просто номер телефона

Указание источника лида

Указание причины обращения

Указание ссылки на объявление

Указание источника лида

Указание марки и модели авто / др. товара

Указание причины обращения

Указание даты и время встречи

Указание ссылки на объявление

Поле для комментария

Связаться с нами

Статистика:

Сервис предлагает скачивать Excel таблицу со статистикой.

В таблицу попадают все заполненные оператором поля. Так, можно сортировать заявки по причинам обращения, просматривать тенденции, отслеживать качество обращений через онлайн-чаты или оценивать спрос.

stats

Как это работает

1

Мы предоставляем доступ к сервису вашим операторам

2

Настраиваем способ получения лидов исходя из ваших потребностей

3

Готово! Отдел продаж получает обогащённые качественные заявки :)